Раз в IPSec L2TP в ZyXEL ZyWALL USG 2000 Pre-shared Key принимает только цифры, значит это соответствует стандарту.
Я доверяю больше ZyXEL ZyWALL USG 2000 чем ZyXEL Keenetic Giga II.
Поэтому считаю, что в ZyXEL Keenetic Giga II ошибка, что в вашей инструкции ошибка, что у вас нет пользователей успешно использующих IPSec L2TP (я посмотрел, что в Facebook у вас всего 21 оценка нравится, но их могли поставить пользователи за идею, а не за реализацию).
У вас даже PPTP не работает.
Вы заманиваете людей, чтобы на них тренироваться.
Возможно (я подозреваю) вы являетесь террористами и убийцами стреляющими буквами названий домена и буквами вместо цифр в инструкциях, обманом пользователей, что у "у всех остальных работает" при том, что реально ничего не работает.
Конфликт имён и адресов устроили, маршруты отключили и врут в лицо.
Если всё же вы проваливаетесь постоянно по незнанию, то вам нужно обучаться.
У вас даже раздел форума с "благодарностями" закрыт. Наверняка потому что вам уже несколько раз написали "пару ласковых слов" про ваш "сервис".
Вы с улицы энтузиастов, а не с улицы администраторов и не с улицы программистов.
Не пересекаются они, потому что маршрутизатор офиса не знает об внешнем адресе подключения к интернету следующего маршрутизатора.
В итоге есть только одна разумная причина: "Секретный ключ" в терминах Keenetic Giga II обязан состоять только из цифр.
Сообщите мне цифры секретного ключа моего VPN соединения.