ПОИСК НЕИСПРАВНОСТЕЙ VPN WINDOWS, ANDROID, LINUX, IOS, РОУТЕР

*** - добавляем инструкции по мере сил, скоро будут еще.

Важные советы после настройки удаленного подключения

После успешной настройки подключения мы рекомедуем вам выполнить несколько важных шагов. Они дадут вам уверенность в том, что VPN соединение работоспособно в полном объеме.

• Проверьте статус подключения туннеля на странице "Мои настройки" - "Состояние туннеля". Попробуйте отключить туннель со стороны сервера. Посмотрите как ваш клиент попытается переустановить соединение.

• Посмотрите как отображается подключение в различных журналах сервера. "Статистика" - "Статистика подключений". Еще в "События безопасности". А еще в "События авторизации". Важно видеть как отображается успешное соединение.

• Попробуйте выполнить пинг сервера VPNKI 172.16.0.1 с вашего устройства.

• Попробуйте выполнить пинг вашего устройства со страницы "Инструменты". Выполните пинг устройства по адресу туннеля сети VPNKI - 172.16.x.x. Это важный шаг и не стоит им пренебрегать. Но стоит знать, что пинг может быть неуспешен. Это не причина для беспокойства если вы будете только обращаться с этого устройства к другим туннелям.

• Если вы имеете второй подключенный туннель в своем аккаунте, то проверьте пинг и до устройства в другом туннеле. Сначала по его адресу сети VPNKI - 172.16.x.x. Затем можно выполнить пинг устройства в другом туннеле по адресу внутренней сети (192.168.x.x). Если такая маршрутизация настроена.

• Посмотрите как отображается количество переданного трафика туннеля. Это в "Мои настройки" - "Статистика" - "Графики использования". За текущий день статистика показывается с разбивкой по туннелям. За предыдущие дни - суммарно.
  По особенности подсчета трафика туннелей читайте в FAQ. Ссылка здесь.

Надеемся, что вы успешно прошли все пункты советов! Теперь ваше соединение работает успешно. А вы познакомились с основными инструментами сервера.

*** Если вдруг что-то не получилось, обращайтесь на Форум.

Рекомендации по выбору тарифа

Если вы не планируете передачу видео трафика, то мы рекомендуем вам начинать с выбора тарифа PLAN-MYDEV. Если передача видео будет осуществляться, то стоит сразу начинать с PLAN-VIDEO. Если скорости хватать не будет, то в любое время вы можете изменить тариф на более скоростной.

Если вы используете нашу систему для решения бизнес задач, то можно начать с аналогичных тарифов с приставкой BUSINESS-.

Контролировать объем переданного трафика вы можете на странице с графиками использования.

Узнать реальную скорость своего VPN соединения вы можете утилитой iperf3 на странице "Инструменты". Стоит отметить, что скорость передачи полезных данных будет зависеть от трех факторов:

• от типа используемого протокола VPN;

• типа используемого транспортного протокола - TCP или UDP;

• физической удаленности вашего устройства от нашего сервера.

Худшим вариантом по скорости окажется вариант, когда в качестве транспортного протокола для VPN соединения используется протокол TCP. При этом ваше устройство размещено далеко от сервера VPNKI. В этом случае, реальная скорость передачи данных будет определяться необходимостью подтверждения получения каждого пакета в протоколе TCP.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПО ТЕМЕ КОНФИГУРАЦИИ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА

• Рабочий стол Windows через RDP и OpenVPN. Ссылка здесь.

• Выставить FTP сервер в сеть Интернет через проброс TCP порта. Ссылка здесь.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УДАЛЕННОМ ДОСТУПЕ

• Немного более подробно про IP адреса. Можно прочитать на нашем сайте.

• Про удалённый доступ к компьютеру можно. Можно почитать на нашем сайте.

• Про VPN и протоколы можно почитать здесь.

• Про выход в Интернет через VPN и центральный офис. Можно почитать здесь.