Настройки на этой странице предназначены для подключения к сервису VPNKI, а не к любому VPN серверу в сети Интернет.
Перед началом настройки ознакомьтесь с "Общими сведениями" о работе системы. Ссылка тут - https://vpnki.ru/settings/before-you-begin/main-tech-info.
Правила и маршруты на сервере VPNKI применяются при подключении туннеля. Если вы изменили настройки в личном кабинете, то переподключите туннели.
-------
1. Выберите значок подключения в правом верхнем углу экрана.
![]()
2. Далее в меню нажмите на Открыть настройки сети.

3. В открывшемся окне нажмите на +, чтобы добавить новое подключение.

4. Заполните следующие параметры.
Интерфейс: VPN .
Тип VPN: L2TP через IPSec .
Имя службы: VPNki (L2TP) .
И нажмите кнопку создать.

5. Введите Адрес сервера: msk.vpnki.ru и имя учетной записи полученное в системе VPNki. Далее нажмите на кнопку Настройки аунтификации.

6. Заполните следующие данные.
Пароль: <Пароль, который вы выбрали в системе VPNki>.
Общий ключ (Shared Secret): vpnki .

7. Нажмите кнопку OK.
8. Настройка завершена. Нажмите кнопку Подключить для установки соединения.
При успешном соединении Статус должен изменится на Подключено.

PS: В целях борьбы с зависшими сессиями мы принудительно отключаем пользовательские туннели с протоколами PPTP, L2TP, L2TP/IPsec, IKEv2/IPsec, SSTP через 24 часа после установления соединения. При правильной настройке соединения должны автоматически переустановиться.
Ну вот и все. Вы успешно выполнили настройку удаленного подключения по протоколу L2TP. Надеемся, что все заработало!
Дополнительно о протоколе L2TP
Более подробно почитать о протоколе L2TP вы можете в нашем материале по этой ссылке.
Важные советы после настройки удаленного подключения
После успешной настройки VPN подключения мы рекомедуем вам выполнить несколько важных шагов. Они дадут вам уверенность в том, что VPN соединение работоспособно в полном объеме.
- Проверьте статус подключения вашего туннеля на странице "Мои настройки" - "Состояние туннеля". Попробуйте отключить туннель со стороны сервера. Посмотрите как ваш клиент попытается переустановить VPN соединение.
- Посмотрите как отображается подключение в различных журналах сервера. "Статистика" - "Статистика подключений". Еще в "События безопасности". А еще в "События авторизации". Важно видеть как отображается успешное VPN соединение.
- Попробуйте выполнить пинг сервера VPNKI 172.16.0.1 с вашего устройства.
- Попробуйте выполнить пинг вашего устройства со страницы "Инструменты" нашего сервера. Выполните пинг устройства по адресу туннеля сети VPNKI - 172.16.x.x. Это важный шаг и не стоит им пренебрегать. Но стоит знать, что пинг может быть неуспешен. Это не причина для беспокойства если вы будете только обращаться с этого устройства к другим туннелям.
- Если вы имеете второй подключенный туннель в своем аккаунте, то проверьте пинг и до устройства в другом туннеле. Сначала по его адресу сети VPNKI - 172.16.x.x. Затем можно выполнить пинг устройства в другом туннеле по адресу внутренней сети (192.168.x.x). Если такая маршрутизация настроена.
- Посмотрите как отображается количество переданного трафика туннеля. Это в "Мои настройки" - "Статистика" - "Графики использования". За текущий день статистика показывается с разбивкой по туннелям. За предыдущие дни - суммарно.
По особенностям подсчета трафика туннелей читайте в FAQ. Ссылка здесь.
Надеемся, что вы успешно прошли все пункты советов! Теперь ваше VPN соединение работает успешно. А вы познакомились с основными инструментами нашего сервера удаленного доступа.
Если в дальнейшем возникнут сложности с уже настроенным подключением, то эти советы помогут вам в поиске неисправностей.
*** Если у вас вдруг что-то не получилось, обращайтесь на Форум поддержки нашей системы. Ссылка здесь.
Рекомендации по выбору тарифа
Если вы не планируете передачу видео трафика, то мы рекомендуем вам начинать с выбора тарифа PLAN-MYDEV. Если передача видео будет осуществляться, то стоит сразу начинать с PLAN-VIDEO. Если скорости хватать не будет, то в любое время вы можете изменить тариф на более скоростной.
Если вы используете нашу систему для решения бизнес задач, то можно начать с аналогичных тарифов с приставкой BUSINESS-.
Контролировать объем переданного трафика вы можете на странице с графиками использования.
Узнать реальную скорость своего VPN соединения вы можете утилитой iperf3 на странице "Инструменты". Стоит отметить, что скорость передачи полезных данных будет зависеть от трех факторов:
- от типа используемого протокола VPN;
- типа используемого транспортного протокола - TCP или UDP;
- физической удаленности вашего устройства от нашего сервера.
Худшим вариантом по скорости окажется вариант, когда в качестве транспортного протокола для VPN соединения используется протокол TCP. При этом ваше устройство размещено далеко от сервера VPNKI. В этом случае, реальная скорость передачи данных будет определяться необходимостью подтверждения получения каждого пакета в протоколе TCP.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПО ТЕМЕ КОНФИГУРАЦИИ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА
- Рабочий стол Windows через RDP и OpenVPN. Ссылка здесь.
- Выставить FTP сервер в сеть Интернет через проброс TCP порта. Ссылка здесь.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УДАЛЕННОМ ДОСТУПЕ
- Немного более подробно про IP адреса. Можно прочитать на нашем сайте.
- Про удалённый доступ к компьютеру можно. Можно почитать на нашем сайте.
- Про VPN и протоколы можно почитать здесь.
- Про выход в Интернет через VPN и центральный офис. Можно почитать здесь.