Настройки на этой странице предназначены для подключения к сервису VPNKI, а не к любому VPN серверу в сети Интернет.
Перед началом настройки ознакомьтесь с "Общими сведениями" о работе системы. Ссылка тут - https://vpnki.ru/settings/before-you-begin/main-tech-info.
Правила и маршруты на сервере VPNKI применяются при подключении туннеля. Если вы изменили настройки в личном кабинете, то переподключите туннели.
-------
0. Перед началом настройки имейте ввиду:
- Android не использует протокол DHCP для получения адресов и маршрутов, а это означает, что вам необходимо настроить маршруты вручную. Это в конце инструкции.
- вы не сможете увидеть ответ Android на команду ping с нашей страницы "Инструменты", так как Andoid не отвечает на подобные запросы по туннельному интерфейсу.
1. Войдите в пункт меню настроек.
2. Выберите пункт меню "Еще", а затем в нем выберите пункт "VPN".

3. Создайте новый профиль VPN-соединения с именем VPNKI и протоколом L2TP/IPSec PSK. Для информации PSK - аутентификация по ключу, RSA - по сертификату.

4. Введите адрес сервера VPN - msk.vpnki.ru и ВАЖНО! введите "Общий ключ IPSec" - vpnki .
5. Так как VPN-соединения в Andoid 6.0 не обладают возможностью получения маршрутов и адресов по протоколу DHCP то для корректной работы вам необходимо указать:
- маршрут к служебным адресам VPNKI - 172.16.0.0/16 .
- маршрут к адресам в "другом вашем туннеле", например 192.168.33.0/24 если адреса в вашей домашней сети такие.

6. Теперь осталось только подключиться и указать "Имя пользователя" и "Пароль", полученные вами на своей домашней странице службы VPNKI.

Если что-то не так, то ознакомьтесь с этой инструкцией по поиску неисправностей.
PS: В целях борьбы с зависшими сессиями мы принудительно отключаем пользовательские туннели с протоколами PPTP, L2TP, L2TP/IPsec, IKEv2/IPsec, SSTP через 24 часа после установления соединения. При правильной настройке соединения должны автоматически переустановиться.
Ну вот и все. Вы успешно выполнили настройку удаленного подключения по протоколу L2TP. Надеемся, что все заработало!
Дополнительно о протоколе L2TP
Более подробно почитать о протоколе L2TP вы можете в нашем материале по этой ссылке.
Важные советы после настройки удаленного подключения
После успешной настройки VPN подключения мы рекомедуем вам выполнить несколько важных шагов. Они дадут вам уверенность в том, что VPN соединение работоспособно в полном объеме.
- Проверьте статус подключения вашего туннеля на странице "Мои настройки" - "Состояние туннеля". Попробуйте отключить туннель со стороны сервера. Посмотрите как ваш клиент попытается переустановить VPN соединение.
- Посмотрите как отображается подключение в различных журналах сервера. "Статистика" - "Статистика подключений". Еще в "События безопасности". А еще в "События авторизации". Важно видеть как отображается успешное VPN соединение.
- Попробуйте выполнить пинг сервера VPNKI 172.16.0.1 с вашего устройства.
- Попробуйте выполнить пинг вашего устройства со страницы "Инструменты" нашего сервера. Выполните пинг устройства по адресу туннеля сети VPNKI - 172.16.x.x. Это важный шаг и не стоит им пренебрегать. Но стоит знать, что пинг может быть неуспешен. Это не причина для беспокойства если вы будете только обращаться с этого устройства к другим туннелям.
- Если вы имеете второй подключенный туннель в своем аккаунте, то проверьте пинг и до устройства в другом туннеле. Сначала по его адресу сети VPNKI - 172.16.x.x. Затем можно выполнить пинг устройства в другом туннеле по адресу внутренней сети (192.168.x.x). Если такая маршрутизация настроена.
- Посмотрите как отображается количество переданного трафика туннеля. Это в "Мои настройки" - "Статистика" - "Графики использования". За текущий день статистика показывается с разбивкой по туннелям. За предыдущие дни - суммарно.
По особенностям подсчета трафика туннелей читайте в FAQ. Ссылка здесь.
Надеемся, что вы успешно прошли все пункты советов! Теперь ваше VPN соединение работает успешно. А вы познакомились с основными инструментами нашего сервера удаленного доступа.
Если в дальнейшем возникнут сложности с уже настроенным подключением, то эти советы помогут вам в поиске неисправностей.
*** Если у вас вдруг что-то не получилось, обращайтесь на Форум поддержки нашей системы. Ссылка здесь.
Рекомендации по выбору тарифа
Если вы не планируете передачу видео трафика, то мы рекомендуем вам начинать с выбора тарифа PLAN-MYDEV. Если передача видео будет осуществляться, то стоит сразу начинать с PLAN-VIDEO. Если скорости хватать не будет, то в любое время вы можете изменить тариф на более скоростной.
Если вы используете нашу систему для решения бизнес задач, то можно начать с аналогичных тарифов с приставкой BUSINESS-.
Контролировать объем переданного трафика вы можете на странице с графиками использования.
Узнать реальную скорость своего VPN соединения вы можете утилитой iperf3 на странице "Инструменты". Стоит отметить, что скорость передачи полезных данных будет зависеть от трех факторов:
- от типа используемого протокола VPN;
- типа используемого транспортного протокола - TCP или UDP;
- физической удаленности вашего устройства от нашего сервера.
Худшим вариантом по скорости окажется вариант, когда в качестве транспортного протокола для VPN соединения используется протокол TCP. При этом ваше устройство размещено далеко от сервера VPNKI. В этом случае, реальная скорость передачи данных будет определяться необходимостью подтверждения получения каждого пакета в протоколе TCP.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПО ТЕМЕ КОНФИГУРАЦИИ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА
- Рабочий стол Windows через RDP и OpenVPN. Ссылка здесь.
- Выставить FTP сервер в сеть Интернет через проброс TCP порта. Ссылка здесь.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УДАЛЕННОМ ДОСТУПЕ
- Немного более подробно про IP адреса. Можно прочитать на нашем сайте.
- Про удалённый доступ к компьютеру можно. Можно почитать на нашем сайте.
- Про VPN и протоколы можно почитать здесь.
- Про выход в Интернет через VPN и центральный офис. Можно почитать здесь.