Ну видимо nail не обладает нужными правами. Поэтому лучше все делать через sudo.
Вы уверены, что вам удалось отредактировать файл /etc/default/openvpn будучи пользователем nail?
Ну и смотрите /var/log/syslog чем-нибудь, но лучше от рута или через sudo