Я предложил сделать трансляцию для того, чтобы разобраться с источником проблемы, но не как рабочий вариант.
Если нет возможности настраивать рутер, то :
- попробуйте поставить версию xl2tpd 1.3.1 - думаю, что с ней заработает
- попробуйте использовать ipsec (по инструкции там версия strongswan 5.2.1 ) Возможно, при использовании IPsec ситуация с L2TP тоже будет другой. Но ipsec тоже пока не заработал...