1. В логах за последние месяцы я не нашел успешного подключения этого туннеля? Он раньше подключался?
2. Сообщите внешний IP адрес устройства, чтобы я посмотрел в логе и бан-листе. Узнать можно если зайти на whatismyip.com из сети за этим устройством
3. Что пишет лог вашего устройства? Пытается ли оно соединиться?