Мне кажется, что соединение не устанавливается. Поэтому пинги не проходят.
Причина в том, что за 30 секунд, отведенные на установку, соединение не устанавливается.
В логах я вообще ничего не нашел по user6933. Как будто ничего не происходило.
Это может быть из-за:
- неверного пароля
- использования шифрования, которое не поддерживается (лучше временно отключить)
- отсутствие пропускания оператором трафика GRE (PPTP)
- адрес в блок-листе
Попробуйте:
- изменить пароль на 12345 (только перезагрузите страницу, чтобы проверить что пароль изменился)
- временно выключите шифрование (потом включите),
- ну проверьте что внешний адрес не в блок-листе.
- в настройках соединения попробуйте поменять msk.vpnki.ru на 193.232.49.4
Сообщите мне внешний IP адрес, время попытки и факт смены пароля - я попробую подключиться со своего устройства.
Мое соединение вы будете видеть в Событиях безопасности
Только в ближайшие несколько часов я буду в дороге и не смогу тестировать, но вечером попробую.