Значит дело не в протоколе и не в канале связи. Что-то в Кинетике. Может у него обновился софт?
Можно еще вот что попробовать.
Там где-то в настройках доступа и управления можно указать порт для удаленного администрирования. Например 8080 и там же разрешение для удаленного управлеоия (типа из Интернет). Можно попробовать разрешить такое управление на каком-то порту. А после этого попробовать запросить этот порт со страницы Инструменты. Идея в том, что если где-то стоит запрещение ответа на пинги, то вот порт для удаленного управления должен открыться.
Что же, это ответ Кинетика. Значит его порт откликается и это хорошо. Можете выключить, то что включали, с этим понятно.
Теперь бы понять, почему он сам не пингуется и возможно из-за этого и не пропускает ничего внутрь.
Мне кажется, что правила межсетевого экрана (которые у вас на скриншоте) просто не работают.
Чтобы это проверить нужно запустить сбор пакетов на Кинетике и выполнить пинг со страницы Инструменты.
1. Для этого нужно зайти на Кинетике в Диагностика - Захват пакетов и выбрать интерфейс к VPNKI
2. Запустить там захват пакетов и выполнить пинг адреса 172.16.31.106 со страницы Инструменты и дождаться завершения
3. Остановить сбор пакетов на Кинетике. Он предложит сохранить результат в виде файла. Сохраните его (расширение у него будет .pcapng). Он открывается специальной программой Wireshark, которой у вас, скорее всего, нет. Однако, вы можете переслать его мне я взгляну что там такое.
