Сброс соединения самостоятельно пользователем.

Да. такая возможность есть. Однако она работает тогда, когда соединение установлено и есть что сбрасывать.
Если "соединение долго устанавливается", то как может помочь подобный сброс? Возможно я что-то не так понимаю

Вы знаете внешний IP адрес того устройства? Я смогу посмотреть дамп трафика, если будут знать адрес.
Можно, конечно, посмотреть и по последнему адресу, с которым устройство подключалось

Я включил дамп на все адреса из сети 46.56.0.0/16 и вижу трафик с двух адресов
46.56.221.15 и 46.56.151.184

При это соединение с первого адреса пытается установиться по PPTP, но это не успешно:

15:29:42.367624 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, seq 135767, length 28: CCP, Conf-Request (0x01), id 72, length 14
15:29:42.376956 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142260, ack 135764, length 32: CCP, Conf-Reject (0x04), id 72, length 14
15:29:42.377131 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142261, ack 135766, length 32: CCP, Conf-Reject (0x04), id 72, length 14
15:29:42.377817 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, seq 135768, ack 142261, length 24: CCP, Term-Request (0x05), id 73, length 6
15:29:42.436947 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142262, ack 135767, length 32: CCP, Conf-Reject (0x04), id 72, length 14
15:29:42.456946 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142263, ack 135768, length 24: CCP, Term-Ack (0x06), id 73, length 6
15:29:42.507577 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, ack 142263, no-payload, length 12
15:29:45.306912 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142264, length 20: CCP, Conf-Request (0x01), id 2, length 6
15:29:45.307615 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, seq 135769, ack 142264, length 32: CCP, Conf-Request (0x01), id 73, length 14
15:29:45.308005 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, seq 135770, length 20: CCP, Conf-Ack (0x02), id 2, length 6
15:29:45.308126 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, seq 135771, length 28: CCP, Conf-Request (0x01), id 73, length 14
15:29:45.367774 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, seq 135772, length 28: CCP, Conf-Request (0x01), id 73, length 14
15:29:45.376854 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142265, ack 135771, length 32: CCP, Conf-Reject (0x04), id 73, length 14
15:29:45.377422 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, seq 135773, ack 142265, length 24: CCP, Term-Request (0x05), id 74, length 6
15:29:45.377858 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, seq 135774, length 28: CCP, Conf-Request (0x01), id 74, length 14
15:29:45.384878 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142266, length 28: CCP, Conf-Reject (0x04), id 73, length 14
15:29:45.435689 IP VPNKI > 46.56.221.15: GREv1, call 15105, ack 142266, no-payload, length 12
15:29:45.436996 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142267, ack 135772, length 32: CCP, Conf-Reject (0x04), id 73, length 14
15:29:45.437141 IP 46.56.221.15 > VPNKI: GREv1, call 22016, seq 142268, ack 135773, length 24: CCP, Term-Ack (0x06), id 74, length 6

У вас там был PPTP?