Настройки похоже на правильные и это должно работать.
Я посмотрел по логам сервера, но не вижу каких попыток подключения в это время. Такое впечатление, что qnap никуда не обращался.
Можно попробовать снять дамп трафика. Сообщите внешний IP адрес и я включу дебаг
Да, увы, ночью лог пришлось перенести на другую хранилку.
Там были сообщения о подключении в районе 17 часов с информацией о неверное имени/пароле при подключении.
Временно, измените временно пароль туннеля в личном кабинете на простой (например, 12345) и сохраните, перегрузите страницу чтобы убедитться, что изменения приняты и попробуйте еще раз подключиться по pptp с qnap
