Проблема настройки с zyxel keenetic ultra ii

Здравствуйте, помогите настроить VPN на роутере zyxel keenetic ultra ii, сделал все по инструкции,но соединения нет,пишет "не готов" когда наводишь курсор на название созданного соединения VPN и на иконке показаны часовые стрелки,а не галочка,куда копать,направьте пожалуйста. До этого был Асус ,делал все по инструкции-работало,а на этом роутере не могу настроить.

Сообщите имя туннеля userXXX, протокол подключения, время попыток по Мск

имя user3061, протокол PPTP, 17.08

Я не вижу в логе ничего, что относится к user3061. Это означает, что до аутентификации не доходит.
Мне кажется, что проблема в протоколе GRE, который используется для PPTP. Бывает так, что провайдеры не пропускают этот вид трафика.
Чтобы это понять можно:
- попробовать установить PPTP туннель к нам с Android устройства, подключенного к Zyxel. Если это не удастся, то скорее всего дело в GRE.
- изменить протокол подключения на L2TP и посмотреть результат

попробовал с телефона подключенного к роутеру-не подключается,с мобильного интернета подключается.Поменял на L2TP-появилась серая галочка на иконке соединения.

А может попробовать подключить роутер посредством OpenVPN? Есть инструкция как на примере Zyxel сделать соединение?