Авторизация

Topic-icon Задолбался каждый месяц проблемы!!!

Подробнее
29 окт 2021 20:28 #7194 от CleverHome
Каждый раз проблемы с "сервисом". Статус блокировка?????????? user11737

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • admin
  • admin аватар
  • Ушел
  • Администратор
  • Администратор
  • vpnki support
Подробнее
29 окт 2021 20:40 #7195 от admin
Не понял вопрос, поясните. Я не вижу никакой блокировки

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Подробнее
29 окт 2021 21:40 #7196 от CleverHome
При этом туннель не работал. См. статистику...
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • admin
  • admin аватар
  • Ушел
  • Администратор
  • Администратор
  • vpnki support
Подробнее
29 окт 2021 22:13 #7197 от admin
Хм, этот статус, действительно, не корректен, однако на этой странице он напрямую не связан с работоспособностью туннелей. При блокировке тарифного плана туннели не работают и это будет видно на странице "Статуса туннелей".
Я видел, что ваш туннель не работает с 12-50, однако затем он подключился, хотя я не производил каких-либо действий, чтобы он подключился.
Думаю, что есть две разные проблемы - некорректное отображение статуса на странице тарифа и отсутствие подключения туннеля.
Сейчас статус в тарифе, по-прежнему, не корректен, но туннель работает.
Мне необходимо время, чтобы понять почему статус не корректен. И у меня к вам вопрос - почему подключился туннель? Вы перегрузили оборудование или что-то другое?

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • admin
  • admin аватар
  • Ушел
  • Администратор
  • Администратор
  • vpnki support
Подробнее
29 окт 2021 22:24 - 29 окт 2021 22:25 #7198 от admin
И еще вопрос - а не у вас ли было повторное списание в конце сентября? Когда система дважды пыталась продлить тариф и заблокировала туннель?
Я предполагаю, что статус "Блокировка" на странице Тарифа это следствие того сбоя. Видимо, когда я починил вручную, то забыл сбросить этот статус и он так и висит с тех пор. Сейчас верну его в норму.

если все заработало - нажмите на баннеры!
Последнее редактирование: 29 окт 2021 22:25 пользователем admin.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.