Уфф, вроде слова знакомые, а понял только половину.

1. То, что пинг не идет говорит о том, что соединения по-сути нет. Поэтому есть вероятность, что где-то срабатывает таймер неактивности и обрывает канал. Вопрос - где? Возможно в вашем оранже...
2. У меня нет уверенности в том, что роутер "Промсвязь" хорошо пропускает через себя vpn соединения с pptp.
В этом стоит отдельно убедиться. Если такое же соединение pptp к vpnki через Промсвязь корректно работает с компьютера, то эту версию можно отмести. Но только в том случае, если в момент подключения оранжа не было установленного туннеля PPTP с компьютера через этот же модем. Одна или две одновременные pptp сессии через один модем - могут дать разный результат.