Авторизация

Topic-icon Что-то не работает

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 10:48 #5142 от peremyki
peremyki создал эту тему: Что-то не работает
Проблема подключения.
user8917 - подключается с iphone, но данные не передает
user8968 - не подключается с компа (win 7)
Прошу посмотреть, что случилось.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 11:25 #5144 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
По вашим туннелям в системе все ок.
user8916 - в онлайне и пингуется с сервера, а что касается двух других, то для 8917 вижу попытки, а для 8968 - попыток не вижу.

Ночью наша система переехала на другие IP адреса, поэтому то, что не подключается 8968 возможно связано с этим. Проверьте, что соединение пользователя 8968 устанавливается с msk.vpnki.ru

Что касается 8917, то все должно работать. Попробуйте подключиться и выполнить с iphone пинг 172.16.0.1, 172.16.30.246 и 192.168.1.1

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 12:18 #5145 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
по 8917: 172.16.0.1 - пингуется нормально; 172.16.0.1 и 192.168.1.1 - не пингуется (с iphone)
по 8968 - установлено msk.vpnki.ru (не менялось), соединяться с сервером не дает (с win).

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 12:23 #5146 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Допустил ошибку, следует читать:
по 8917: 172.16.0.1 - пингуется нормально; 172.16.30.246 и 192.168.1.1 - не пингуется (с iphone)
по 8968 - установлено msk.vpnki.ru (не менялось), соединяться с сервером не дает (с win).

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 12:24 #5147 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
по 8917 - в настройках соединения есть ли маршруты 172.16.0.0/16 и 192.168.1.0/24 ?

по 8968 - что означает "соединяться с сервером не дает"? что пишет в логе?
Какой тип протокола используется?

по 8916 - есть ли возможность его перезагрузить? Есть ли возможность проверить на нем наличие маршрута 172.16.0.0/16 ведущего к сети VPNKI ?

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 13:53 #5151 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
по 8917 - не маршрутизатор

по 8968 - см. файл
по 8916 - перезагружается раз в сутки
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 14:29 #5160 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Давайте разделим проблемы на две:
- отсутствие соединения user8968
- отсутствие прохождения трафика от user8917

Давайте пока разберемся с первым вопросом. Сделайте, пожалуйста, с компьютера ping msk.vpnki.ru и пришлите вывод

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 14:51 #5167 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Показывает, что данная сеть недоступна.
При работе из браузера нормально входит на страницу.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 14:51 #5169 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Вот
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 14:58 #5172 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Похоже у вас что-то с сетевым соединением.
Вот пинг с моего компьютера.

IP адрес у вас определяется правильно, а вот почему нет пинга - не понимаю.
Скажите мне ваш внешний IP адрес - я проверю.
Зайдите, например на whatismyip.com

если все заработало - нажмите на баннеры!
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 15:03 #5174 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Информация моего IP-адреса:
Мой открытый IPv4: 85.113.216.36
Мой IPv6: не обнаружен

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 15:07 #5175 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Блокировок я не вижу
Поставил дебаг, попробуйте выполнить пинг сейчас.

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 15:13 #5177 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Сейчас пинг успешен
15:11:44.585179 IP 85.113.216.36 > VPNKI: ICMP echo request, id 19318, seq 1, length 64
15:11:44.585696 IP VPNKI > 85.113.216.36: ICMP echo reply, id 19318, seq 1, length 64
15:11:46.314115 IP 85.113.216.36 > VPNKI: ICMP echo request, id 19318, seq 2, length 64
15:11:46.314410 IP VPNKI > 85.113.216.36: ICMP echo reply, id 19318, seq 2, length 64
15:11:47.315910 IP 85.113.216.36 > VPNKI: ICMP echo request, id 19318, seq 3, length 64
15:11:47.316148 IP VPNKI > 85.113.216.36: ICMP echo reply, id 19318, seq 3, length 64
15:11:48.317526 IP 85.113.216.36 > VPNKI: ICMP echo request, id 19318, seq 4, length 64
15:11:48.317756 IP VPNKI > 85.113.216.36: ICMP echo reply, id 19318, seq 4, length 64
15:11:49.319208 IP 85.113.216.36 > VPNKI: ICMP echo request, id 19318, seq 5, length 64
15:11:49.319614 IP VPNKI > 85.113.216.36: ICMP echo reply, id 19318, seq 5, length 64
15:11:50.321068 IP 85.113.216.36 > VPNKI: ICMP echo request, id 19318, seq 6, length 64
15:11:50.321293 IP VPNKI > 85.113.216.36: ICMP echo reply, id 19318, seq 6, length 64
15:11:51.322594 IP 85.113.216.36 > VPNKI: ICMP echo request, id 19318, seq 7, length 64
15:11:51.322882 IP VPNKI > 85.113.216.36: ICMP echo reply, id 19318, seq 7, length 64
15:11:52.324288 IP 85.113.216.36 > VPNKI: ICMP echo request, id 19318, seq 8, length 64

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 15:57 #5184 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Да, подключился.
Вы поменяли IP.
Роутер 8916 не отвечает, может надо новые маршруты прописывать?
Вы меняли?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 16:24 #5188 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Хорошо, значит первая проблема - подключение user8968 решена.
Да, серверный IP адрес под доменным именем msk.vpnki.ru изменился. Но это не должно было повлиять на подключение - ведь ваше подключение должно было осуществляться на это доменное имя. И судя по пингу это имя резолвилось в правильный IP адрес.

Никаких маршрутов внутри сети пользователя менять не нужно - все остается как есть.
Адреса 172.16.30.246 и 192.168.1.1 с сервера пингуется, а откуда у вас не проходит пинг?

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 16:37 #5191 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Не пингуется ниоткуда ни user8917, ни user8968

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 16:57 #5192 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
С сервера пингуются все ваши адреса, это означает, что имеет место быть проблема в устройствах с маршрутами.
Давайте возьмем любое устройство (тот же Виндовс) (если я правильно понимаю то это user8968). Подключите туннель.
Сделайте там команду route print и скиньте результат.

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 17:04 #5194 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Вот результат
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 17:14 #5195 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Частично корректно. Сейчас с этого компьютера вы должны смочь выполнить пинг 172.16.30.246.
Попробуйте, пожалуйста.

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 17:26 #5197 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Нет, не пингуется

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 17:31 #5198 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Вот пакеты с сервера. Видно, что запрос в сторону 172.16.30.246 уходит, а вот ответов нет.
17:25:27.702029 IP 172.16.31.26 > 172.16.30.246: ICMP echo request, id 1, seq 29, length 40
17:25:32.428234 IP 172.16.31.26 > 172.16.30.246: ICMP echo request, id 1, seq 30, length 40
17:25:32.428292 IP 172.16.31.26 > 172.16.30.246: ICMP echo request, id 1, seq 30, length 40

Причиной этому может быть:
- отсутствие маршрута 172.16.0.0/16 у устройства с адресом 172.16.30.246, поэтому ответные пакеты идут не в туннель, а в Интернет, куда прописан маршрут по умолчанию того устроства.
- правила безопасности, которые не позволяют устройству отвечать на пинги. Но, скорее всего, это не так - ведь я пингую этот адрес успешно с сервера.
Так что скорее всего причина в отсутствии маршрутов.
Вы можете проверить таблицу маршрутов на 172.16.30.246 ?

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
26 дек 2019 17:53 #5199 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Нет, сейчас не могу.
Посмотрю в субботу-воскресенье

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
26 дек 2019 17:54 #5200 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Хорошо, дайте знать

если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • peremyki
  • peremyki аватар Автор темы
  • Не в сети
  • Продвинутый повелитель пингов
  • Продвинутый повелитель пингов
Больше
28 дек 2019 18:09 #5227 от peremyki
peremyki ответил в теме Что-то не работает
Посмотрел. Исчез маршрут 172.16.0.0/12. При попытке прописать, не указать шлюз 172.16.0.1, говорит не та сеть. Можно указать свой маршрутизатор 192.168.1.1, но тогда 172.26.0.0/24 и не работает.
Что делать?
Можно более подробную инструкцию по пропитанию маршрутов на Zyxel

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
28 дек 2019 18:21 - 28 дек 2019 18:22 #5228 от admin
admin ответил в теме Что-то не работает
Маршрут должен быть к сети 172.16.0.0 маска 255.255.0.0 шлюз 172.16.0.1
Все это для интерфейса к VPNKI

Скажите, а раньше Кинетик получал этот маршрут по DHCP?

если все заработало - нажмите на баннеры!
Последнее редактирование: 28 дек 2019 18:22 от admin.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.