Вход
Авторизация
  1. ВОПРОСЫ
  3. Форум техподдержки
  5. Техническая поддержка / Support
  7. По работе туннелей и маршрутизации / VPN tuns & routing
  9. Не работает

Topic-icon Не работает

Больше
15 фев 2020 20:06 - 15 фев 2020 20:10 #5420 от Leon
Leon создал эту тему: Не работает
Зарегия, настроил(как смог), не работает. В статистике пишет проверка логина /пароля. Скрины прилагаю. User 10069 это роутер, за ним камера и ноут(с него пишу. User10072(это смартфон). Пинг из сети роутера на msk.vpnki.ru есть. Пинг на 172.16.0.1 нету. Что то делаю не так? Что? Спасибо заранее. Время с 19-00до 20-00 примерно.
Вложения:
Последнее редактирование: 15 фев 2020 20:10 от Leon. Причина: добавить файл

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
15 фев 2020 23:28 #5421 от admin
admin ответил в теме Не работает
Есть большая вероятность, что не работает PPTP, а точнее GRE.
Посмотрите, пожалуйста, логи на сайте и вот эту страницу
vpnki.ru/settings/before-you-begin/reading-logs

Ну и самое главное - а что пишет лог на вашем устройстве? Можно его посмотреть?
если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 15:40 - 16 фев 2020 15:54 #5423 от Leon
Leon ответил в теме Не работает
логи прилагаю. читаю. и еще добавил
Вложения:
Последнее редактирование: 16 фев 2020 15:54 от Leon. Причина: добавить файл

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 16:24 #5424 от admin
admin ответил в теме Не работает
Это весьма интересно. Аутентификация проходит, логин и пароль правильные, а соединение не устанавливается.
Давайте сделаем так - остановите сейчас попытки подключения. Поменяйте пароль туннеля 10066 на сайте на 12345 . Я сам попробую подключиться.
Когда поменяете пароль, то не забудьте сохранить, а потом лучше еще раз обновить страницу и убедиться что пароль изменен.
Сообщите и я попробую.
если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 16:29 #5425 от Leon
Leon ответил в теме Не работает
Пароль сменил. А Вы пишите остановить. А как это сделать? кнопки вкл/выкл я не нашел.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 16:30 #5426 от admin
admin ответил в теме Не работает
Мне казалось, что ваше устройство пытается подключиться? Нет? Это я имел ввиду, когда говорил, чтобы вы его остановили.
Может быть я не прав.
Сейчас попробую
если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 16:34 #5427 от admin
admin ответил в теме Не работает
Что же, у меня все прошло успешно. Вы можете видеть мое подключение у себя в логе.
Попробуйте сейчас изменить настройки своего соединения на устройстве и поставить там пароль 12345, ну и попробовать еще раз.
Возможно лучше удалить подключение и создать его заново (пока с паролем 12345)
если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 16:37 #5428 от Leon
Leon ответил в теме Не работает
на устройстве(это роутер?) не могу поменять. оно далеко.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 16:38 #5429 от admin
admin ответил в теме Не работает
тогда возвращайте пароль в настройках на сайте и будем смотреть дальше.
мне нужно знать внешний IP адрес вашего устройства, чтобы поставить дебаг по этому адресу.
если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 16:43 #5430 от Leon
Leon ответил в теме Не работает
пароль вернул. Cервер для подключения : msk.vpnki.ru Ваш внешний IP адрес : 188.255.11.147 Ваш внутренний IP адрес : не опознан

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 16:46 #5431 от admin
admin ответил в теме Не работает
Думаю адрес 188.255.11.147 это адрес вашего компьютера с браузером, которым вы сейчас и смотрите сайт. А IP адрес рутера (вы ведь говорите, что он далеко) будет другой. Нужно знать "тот"

У меня есть одно предположение.
1. Какой протокол аутентификации используется в настройках соединения - CHAP или MS-CHAPv2?
2. Включено ли шифрование соединения?
если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 17:05 #5432 от admin
admin ответил в теме Не работает
vpnki.ru/settings/router/settings-zyxel-keenetic
Есть там раздел Особенность 1 - надо проверить что либо CHAP и без шифрования, либо MS-CHAPv2 и шифрование включено
если все заработало - нажмите на баннеры!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 18:26 #5433 от Leon
Leon ответил в теме Не работает
Вот скрин роутера. Я его в первом сообщении прикреплял. Других настроек там нет.
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 20:21 #5434 от Leon
Leon ответил в теме Не работает
Включился. Правда все равно не могу достучатся до камеры за роутером.
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 фев 2020 22:37 #5435 от admin
admin ответил в теме Не работает
Это уже лучше.
1. А что было? Что изменили?
2. Теперь нужно смотреть правила фаервола на маршрутизаторе - чтобы трафик из VPN интерфейса ходил во внутреннюю сеть
если все заработало - нажмите на баннеры!
Спасибо сказали: Leon

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  1. ВОПРОСЫ
  3. Форум техподдержки
  5. Техническая поддержка / Support
  7. По работе туннелей и маршрутизации / VPN tuns & routing
  9. Не работает